Sekretesspolicy

Denna sekretesspolicy gäller hanteringen av personuppgifter som vi samlar in eller du uppger när du besöker vår webbsida eller köper någon av våra tjänster.

Comply Consulting, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som omfattas av denna sekretesspolicy.

1. Vår deklaration om sekretess

2. Insamling och användning av dina personuppgifter

3. Utlämnande av personuppgifter

4. Överföring av personuppgifter utanför EU

5. Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?

6. Dina rättigheter

Vi vill försäkra dig om att vi skyddar och respekterar din sekretess och att vi hanterar alla dina personuppgifter med största omsorg.

Vi efterlever följande principer när vi hanterar dina personuppgifter:

1. Vi samlar in och lagrar personuppgifter för dessa huvudsyften:

• Att boka in och leverera tjänster och/eller material.
• Att förbättra din användarupplevelse
• Lagstadgade krav

1. Vi samlar bara in personuppgifter som vi behöver för de syften som anges ovan
2. Vi raderar dina personuppgifter när de inte längre behövs
3. Vi säljer inte dina personuppgifter
4. Vi lagrar dina personuppgifter på ett säkert sätt

Nedan kan du läsa mer om hur och varför vi samlar in och lagrar dina personuppgifter – och vem vi lämnar ut dem till.

Du kan även läsa om hur du kan utöva din rätt att få dina personuppgifter skyddade hos oss, t.ex. hur du kan begära åtkomst till dina personuppgifter. 

För att kunna hantera din bokning/bokningsförfrågan behöver vi få en del information från dig. När du kontaktar oss förser du oss med ipersonlig information såsom ditt namn, din adress, din e-postadress, ditt telefonnummer, Vi använder denna information för att kunna hantera din förfrågan.

Vi strävar konstant efter att ge dig en optimal användar- och shoppingupplevelse på vår webbplats. Detta gör vi på olika sätt, men en viktig del i detta arbete är att spåra ditt surfbeteende på vår webbplats och på våra sociala medieplattformar så att vi kan förbättra användarvänligheten, layouten och den övergripande kundupplevelsen av vår webbplats. Det gör vi genom att använda cookies.  

En cookie, eller kaka på svenska, är en liten textfil som webbplatsen begär att få lagra på besökarens dator och som innehåller en viss mängd information och en viss tidsstämpel.  Webbläsaren sparar informationen på ett speciellt ställe i din dator och returnerar informationen i kakan till webbplatsen man besökt vid varje förfrågan av sidor/bilder från webbplatsen.  Två typer av cookies Cookies på den här webbplatsen används för att förbättra användarupplevelsen och för optimering av webbplatsen. Det finns två typer av cookies:  Den ena typen, som kallas för permanent cookie, sparar en fil som ligger kvar på besökarens dator. 

Den används till exempel för att kunna anpassa en webbplats efter besökarens önskemål, val och intressen samt för statistikuppföljning. Den andra typen kallas sessioncookie. Under tiden en besökare är inne på en webbsida, lagras den temporärt i besökarens dators minne. Sessioncookies försvinner när du stänger din webbläsare. På vår webbplats används båda sessioncookies och permanenta cookies. Oberoende av vilken typ av cookie som används på den här webbplatsen sparas ingen personlig information om besökaren (som till exempel e-postadress eller namn).

Vi använder och lagrar dina personuppgifter för att efterleva lagstadgade krav, t.ex. bokföringsregelverk.

Vi samlar in och använder dina personuppgifter på följande juridiska grunder:

1. Vårt genomförande av ett kontrakt, jämför GDPR-artikel 6, 1 (b)

• Leverans av din beställda tjänst/material.

2. Vårt juridiska intresse, jämför GDPR-artikel 6, 1 (f)

• Förbättring av din användarupplevelse
• Analys, användarupplevelse och utveckling baserat på cookies

3. Ditt samtycke, jämför GDPR-artikel 6, 1 (a)

• Cookie-baserad marknadsföring

4. Vårt juridiska skyldigheter, jämför GDPR-artikel 6, 1 (c)

• Lagstadgade krav  

För att kunna tillhandahålla våra tjänster, lämnar vi ut personuppgifter till våra partners. Vi lämnar endast ut dina personuppgifter när så tillåts enligt lag och alla våra partners är skyldiga att förvara dina personuppgifter på ett säkert sätt. Vissa av våra partners är "personuppgiftsansvariga".

De partners som beskrivs nedan är personuppgiftsansvariga, vilket innebär att de är direkt ansvariga för behandlingen av dina personuppgifter. Vi lämnar endast ut personuppgifter i den utsträckning det krävs för att de ska kunna utföra sina tjänster, t.ex. produktion av material.

Om så krävs av juridiska skäl, ett domstolsbeslut eller annat myndighetsbeslut, lämnar vi ut dina personuppgifter till relevant myndighet eller tredje part. Vi rapporterar även bedrägerifall till relevant polismyndighet.

Vissa av våra partners hanterar dina personuppgifter utanför EU. I sådant fall säkerställer vi alltid att dina personuppgifter fortfarande omfattas av en adekvat dataskyddsnivå. Om inget annat anges, skyddas dataöverföringen av EU-kommissionens standardiserade dataskyddsbestämmelser. De partners som listas nedan är enheter som är belägna utanför EU:

• Google, USA

Vi lagrar endast dina personuppgifter så länge som det krävs för att uppfylla det syfte för vilket de samlades in eller för att efterleva lagstadgade krav, t.ex. bokföringsregelverk i de länder där vi bedriver verksamhet. När så inte längre är fallet raderas informationen automatiskt. 

Du kan även begära att vi raderar dina personuppgifter. Vi kommer att uppfylla din begäran såvida vi inte är skyldiga att lagra informationen av juridiska skäl eller om informationen är relevant pga. ett pågående rättsfall/tvist. 

När vi samlar in och använder dina personuppgifter har du en rad olika dataskyddsrättigheter. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@complyconsulting.se

Du kan läsa mer om dina olika rättigheter nedan:

En av de viktigaste rättigheter du har är rätten att begära åtkomst till de uppgifter vi har registrerat om dig. Om du begär att få åtkomst, förser vi dig med en kopia av dina personuppgifter.

En annan viktig sak när det gäller din relation med oss är att du har rätt att glömmas bort, vilket innebär att du kan skicka in en begäran om att vi ska radera de uppgifter vi har registrerade om dig. Eventuellt kan vi inte radera dina personuppgifter eftersom vi måste lagra vissa uppgifter för att efterleva lagstadgade krav eller för att fastställa, försvara eller utöva juridiska anspråk.

Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter på vissa grunder. Exempelvis kan du invända mot behandling av dina personuppgifter för direkta marknadsföringssyften som t.ex. profilering.

Om du anser att de uppgifter vi har registrerade om dig är felaktiga eller ofullständiga, vänligen upplys oss om detta så kommer vi att uppdatera din information.

I kombination med några av dina övriga rättigheter kan du även begära att vi begränsar användningen av dina personuppgifter, t.ex. i stället för en fullständig borttagning eller under vår utvärdering av din invändning. 

Du kan skicka en begäran till oss om att få de personuppgifter du har lämnat till oss utlämnade i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsligt format och att överföra dessa uppgifter direkt till en specifik mottagare.

Om du vill lämna in ett klagomål på hur vi hanterar dina personuppgifter, kan du alltid kontakta vårt kundtjänstteam. Du kan även lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet